pojmů– Klient – osoba, která si u poskytovatele objednává službu.

• Spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec podnikání nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s poskytovatelem nebo s ním jinak jedná (§ 419 Občanského zákoníku).
• Podnikatel – klient, který si službu objednává v rámci své podnikatelské činnosti (§ 420 Občanského zákoníku), včetně právnických osob

.– Služba – jakákoli činnost poskytovatele podle smlouvy.

• Dílo – fotografie, videa, záznamy, sestříhané verze a další výstupy vzniklé při poskytování služby; jedná se o autorské dílo podle autorského zákona

.– Podklady – materiály, informace, přístupy, povolení a součinnost, které musí zajistit klient.

1. Informace o službách na webových stránkách jsou nezávazné a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy (§ 1732 odst. 2 Občanského zákoníku), pokud poskytovatel výslovně neuvedl jinak.

2. Klient zašle poptávku prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo jiným dohodnutým způsobem. Poskytovatel na jejím základě vypracuje cenovou nabídku s rozsahem služby, termínem, cenou a licenčními podmínkami. Klient při objednávce uvede, zda objednává jako spotřebitel nebo jako podnikatel (v případě podnikatele také IČO).

3. Cenová nabídka je závazná po dobu 14 dnů od odeslání, není-li uvedeno jinak.

4. Smlouva vzniká doručením přijetí nabídky klientem (e-mailem nebo písemně) poskytovateli. Je-li v nabídce požadována záloha, smlouva vzniká přijetím; termín je rezervován až po uhrazení zálohy.

5. Smlouva se uzavírá ve slovenštině nebo v češtině, případně v jiném jazyce dohodnutém stranami. Poskytovatel smlouvu archivuje a na požádání ji zpřístupní klientovi.

6. Náklady na prostředky dálkové komunikace (internet, telefon) hradí klient sám a nepřesahují náklady na základní sazbu.

1. Cena je stanovena v cenové nabídce nebo ve smlouvě. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).

2. Poskytovatel je plátcem DPH. Ceny na webových stránkách jsou uvedeny včetně DPH a pod nimi také bez DPH; závazná je cena uvedená v potvrzené cenové nabídce nebo ve smlouvě. Spotřebiteli se účtuje cena včetně DPH. Podnikateli se účtuje cena bez DPH a DPH se připočítá podle platných právních předpisů. Jedná-li se o zdanitelné plnění pro podnikatele z jiného členského státu EU registrovaného k DPH, daň se uplatní v souladu s předpisy o přenesení daňové povinnosti (reverse charge) a klient je povinen uvést platné DIČ.

3. Pokud je sjednána záloha (obvykle 50 % z ceny, v závislosti na povaze zakázky a nabídky až 100 % ceny), je splatná do 7 dnů od přijetí nabídky, nejpozději však před termínem realizace. Doplatek je splatný do 14 dnů od předání díla nebo ukončení služby, není-li dohodnuto jinak.

4. Platba se provádí bankovním převodem na účet uvedený na faktuře. Platba se považuje za uhrazenou okamžikem připsání na účet poskytovatele. Faktura (daňový doklad) se zasílá elektronicky; klient s tím souhlasí. Zahraniční klient uhradí platbu v měně uvedené na faktuře tak, aby byla poskytovateli připsána plná částka uvedená na faktuře. Bankovní poplatky své banky a zprostředkujících bank, jakož i případné srážkové daně a podobné srážky hradí klient.

5. V případě prodlení s platbou je klient povinen uhradit zákonný úrok z prodlení podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb. Podnikatel je dále povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. V případě prodlení klienta s úhradou zálohy nebo doplatku je poskytovatel oprávněn pozastavit práce a předání díla; pokud prodlení trvá déle než 14 dnů, může od smlouvy odstoupit a požadovat úhradu již provedené práce a vynaložených nákladů. Podnikatel je dále povinen uhradit paušální náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.

6. Až do úplného zaplacení ceny nezískává klient žádná práva k užívání díla (viz článek X) a poskytovatel je oprávněn předání díla odmítnout.

7. Cena za služby zahrnuje pouze výslovně uvedený rozsah. Nadstandardní práci (dodatečné hodiny, další úpravy nad rámec dohodnutých kol, doprava, ubytování, pronájem techniky, poplatky za povolení) poskytovatel fakturuje po předchozím souhlasu klienta.

1. Poskytovatel vykonává službu s odbornou péčí, vlastními prostředky a v dohodnutém rozsahu. Poskytovatel může využít subdodavatele (například druhého kameramana, střihače nebo technickou podporu); za jejich práci odpovídá stejně jako za svou vlastní. Dohodnuté termíny jsou závazné pouze pro dohodnuté termíny realizace; termín předání díla se uvádí v pracovních dnech od realizace.

2. Klient bere na vědomí, že objednává autorský rukopis poskytovatele. Kompozice, výběr záběrů, světlo, barevné ladění a střih jsou předmětem tvůrčího rozhodnutí poskytovatele v rámci dohodnutého konceptu.

3. Poskytovatel předává pouze vybrané a upravené výstupy. Surové (RAW) materiály, nevybrané záběry a projektové soubory se nepředávají, pokud to není výslovně dohodnuto a zpoplatněno.

4. Dílo se předává elektronicky (odkaz na úložiště, případně datový nosič). Dílo je předáno okamžikem zpřístupnění odkazu klientovi. Rozsáhlejší zakázky lze předávat a fakturovat po etapách; každá předaná etapa se považuje za samostatně splněnou část služby. Za doklad o předání se považuje e-mail s odkazem a záznam úložiště o zpřístupnění nebo stažení díla. Pokud podnikatel do 7 dnů od zpřístupnění díla neoznámí vady, považuje se dílo za převzaté bez vad.

5. V ceně jsou zahrnuty 2 kola připomínek ke střihu nebo úpravám. Další kola připomínek a změny zadání po zahájení prací se účtují podle aktuálního ceníku.

6. Poskytovatel uchovává předané dílo v úložišti a záloze po dobu 12 měsíců od předání. Po uplynutí této lhůty neodpovídá za jeho dostupnost; klient je povinen si dílo uložit ve vlastní záložní kopii.

1. Klient včas poskytne veškeré podklady, informace, přístupy a souhlasy nezbytné k realizaci (včetně povolení ke vstupu na místo, souhlasu vlastníka lokality, případných povolení k natáčení nebo použití dronu, pokud je nezajišťuje poskytovatel).

2. Klient odpovídá za to, že je oprávněn poskytnout podklady (texty, hudbu, loga, ochranné známky, díla třetích osob) a že jejich použitím v díle neporuší práva třetích osob.

3. Klient zajistí, aby osoby, které se účastní fotografování nebo natáčení a jsou v jeho sféře vlivu (zaměstnanci, hosté, modelky a modelové, účinkující), byly o záznamové činnosti informovány a v případě potřeby poskytly souhlas podle čl. XI odst. 2.

4. Pokud klient neposkytne součinnost, je poskytovatel oprávněn lhůty přiměřeně prodloužit. Pokud spolupráce nebude poskytnuta ani v dodatečné lhůtě, je poskytovatel oprávněn od smlouvy odstoupit a požadovat úhradu již vynaložených nákladů a přiměřené odměny za provedenou práci.

5. Klient odpovídá za bezpečnost a přístupnost místa realizace. Poskytovatel má právo práci přerušit nebo ukončit, pokud by její pokračování ohrožovalo zdraví osob nebo bezpečnost jeho techniky.

1. Změna termínu ze strany klienta je jednorázově bezplatná, pokud je oznámena písemně nejpozději 7 dní před termínem a poskytovatel je v novém termínu k dispozici. V případě pozdějšího oznámení nebo opakované změny termínu může poskytovatel účtovat přiměřené náklady.

2. Zrušení objednávky klientem po uzavření smlouvy: klient je oprávněn smlouvu zrušit zaplacením odstupného ve výši:

• 10 % z ceny, pokud zruší více než 30 dní před termínem,
• 50 % z ceny, pokud zruší 8 až 30 dní před termínem,
• 100 % z ceny, pokud zruší 7 nebo méně dní před termínem nebo se k realizaci nedostaví. Již zaplacená záloha se započítá do odstupného; zbytek bude vrácen do 14 dnů.

3. Pokud byla služba již částečně poskytnuta (předprodukce, střih, cesta), má poskytovatel nárok také na přiměřenou odměnu za vykonanou práci a prokazatelně vynaložené náklady.

4. V případě realizace v exteriéru je při nepříznivém počasí možné dohodnout náhradní termín bez poplatku, pokud o tom rozhodne poskytovatel nebo se na tom strany dohodnou. Rozhodnutí poskytovatele se zakládá na bezpečnosti osob a techniky a na kvalitě výsledku.

5. Pokud poskytovatel nemůže službu poskytnout (nemoc, nehoda, technická porucha, vyšší moc), navrhne klientovi náhradní termín. Pokud klient náhradní termín nepřijme, poskytovatel vrátí uhrazené částky do 14 dnů. Další odpovědnost poskytovatele je vyloučena v rozsahu, v jakém to zákon připouští.

6. Vyšší moc (přírodní katastrofa, úřední nařízení, epidemie, výpadek dopravy, zákaz shromažďování a podobně) nepředstavuje porušení povinností žádné ze stran; strany se dohodnou na novém termínu.

7. Tento článek se vztahuje na spotřebitele, aniž by tím byla dotčena jeho nezadatelná zákonná práva (zejména právo odstoupit od smlouvy podle čl. XII).

1. Práva vyplývající z vadného plnění se řídí ustanoveními Občanského zákoníku o smlouvě o dílo a o právech z vadného plnění, včetně zvláštních ustanovení týkajících se digitálního obsahu, jsou-li použitelná.

2. Klient je povinen dílo po předání zkontrolovat. Podnikatel je povinen vady oznámit písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů od předání; v opačném případě práva z vad zanikají v rozsahu, v jakém to zákon připouští. Spotřebitel může uplatnit práva z vad ve lhůtách stanovených zákonem; jeho nároky se tímto ustanovením nezkracují.

3. Reklamace se podává písemně na kontaktní adresu poskytovatele a obsahuje popis vady a požadovaný nárok. Poskytovatel potvrdí její přijetí a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

4. Za vadu se nepovažuje odlišný subjektivní vkus klienta (styl, barevné ladění, výběr záběrů, kompozice), pokud dílo odpovídá dohodnutému konceptu, ani nedostatky způsobené podklady nebo pokyny klienta, či okolnostmi mimo kontrolu poskytovatele (světelné podmínky, chování osob, rušení, zákaz nahrávání na místě).

5. V případě opakovatelného výstupu (retuš, střih) uplatní klient přednostně právo na opravu. U neopakovatelných událostí (svatba, akce) je odpovědnost za ztrátu záznamu omezena v rozsahu uvedeném v čl. IX.

6. Poskytovatel při záznamu používá přiměřené bezpečnostní postupy (např. záložní média, duplikátní záznam, pokud to technika umožňuje), nemůže však zaručit, že nedojde k technické poruše.

1. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností podle zákona.

2. Vůči podnikateli je odpovědnost za škodu způsobenou porušením smlouvy omezena na výši ceny, kterou klient za příslušnou službu zaplatil, s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí a v rozsahu, v jakém to zákon připouští. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímé škody.

3. Vůči spotřebiteli se odpovědnost poskytovatele neomezuje nad rámec zákona.

4. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnými nebo neúplnými podklady, za porušení práv třetích osob v souvislosti s podklady dodanými klientem, ani za důsledky použití díla v rozporu s dohodnutou licencí.

5. Klient odpovídá za škodu na technice a majetku poskytovatele způsobenou jeho jednáním nebo jednáním osob, za které podle zákona odpovídá, během realizace.

1. Autorem díla je poskytovatel. Předáním díla ani zaplacením ceny nedochází k převodu majetkových autorských práv ani osobnostních práv autora. Poskytovatel uděluje klientovi pouze licenci podle tohoto článku.

2. Po úplném zaplacení ceny uděluje poskytovatel klientovi nevýhradní, nepřevoditelnou licenci bez práva na sublicenci k užívání díla v rozsahu sjednaném ve smlouvě nebo v nabídce. Není-li rozsah dohodnut, platí:

• spotřebitel: osobní, nekomerční použití (rodinné album, tisk pro vlastní potřebu, osobní sociální sítě), na dobu neurčitou, na celém světě;
• podnikatel: použití pro vlastní prezentaci klienta (web, sociální sítě, interní a externí komunikace, tištěné materiály) bez placené mediální distribuce, na dobu neurčitou, na území České republiky a Slovenské republiky.

3. Reklamní a komerční použití (placená reklama, outdoor, televizní a online kampaně, obaly, prodej třetím stranám, použití třetími osobami) vyžaduje samostatnou licenci a příplatek. Licenci lze dodatečně rozšířit po dohodě o ceně.

4. Klient není oprávněn dílo upravovat způsobem, který narušuje jeho celistvost nebo je schopen poškodit dobré jméno autora (s výjimkou technických úprav formátu, rozměrů a přiměřeného ořezu).

5. Klient při zveřejnění díla uvede jméno autora („Foto / Video: Matej Juhár“), pokud se strany nedohodnou jinak.

6. Klient není oprávněn dílo použít k trénování, ladění nebo vývoji systémů umělé inteligence ani k generování odvozených děl pomocí těchto systémů bez písemného souhlasu poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje práva na použití díla pro účely automatizované analýzy textů a dat v rozsahu, v jakém to umožňuje zákon.

7. Licence se vztahuje pouze na podíl poskytovatele. Práva třetích osob k předmětům zachyceným v díle (hudba, loga, ochranné známky, výtvarná díla, architektura) nebo k dodaným podkladům se nepřevádějí a jejich vypořádání zajišťuje klient.

8. Poskytovatel je oprávněn použít dílo a snímky z realizace pro vlastní prezentaci (portfolio, web, sociální sítě, soutěže, publikace), pokud klient před realizací písemně nevznesl námitku nebo se strany nedohodly na mlčenlivosti. Použití děl zobrazujících osoby podléhá jejich souhlasu podle čl. XI.

9. Při použití díla nad rámec licence je poskytovatel oprávněn požadovat přiměřenou odměnu za rozsah neoprávněného použití, jakož i další zákonné nároky (zejména na zdržení se porušování, odstranění následků a náhradu škody). Vůči podnikateli může poskytovatel požadovat také smluvní pokutu ve výši trojnásobku běžné ceny licence; nárok na náhradu škody tím není dotčen.

1. Vytvoření podobizny osoby tak, aby bylo možné určit její totožnost, a její šíření je možné pouze se souhlasem zobrazené osoby (§ 84 a § 85 Občanského zákoníku), pokud zákon nestanoví jinak.

2. Zákazník zajistí, aby osoby zachycené v díle, jehož realizaci zajišťuje (zaměstnanci, hosté, modelky a modelové, účinkující), byly informovány o natáčení a poskytly souhlas v nezbytném rozsahu. Poskytovatel je oprávněn požadovat předložení souhlasu (modelový souhlas, release). Při natáčení osob mladších 18 let je nutný souhlas zákonného zástupce.

3. Správcem osobních údajů klienta je poskytovatel. Osobní údaje se zpracovávají zejména za účelem plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR), za účelem splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových (písm. c), k ochraně právních nároků a k zasílání obchodních sdělení stávajícím klientům s možností jejich kdykoli odmítnout (písm. f) a na základě souhlasu při zveřejňování osobních údajů nebo podobizny (písm. a).

4. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, právech dotčených osob a kontaktních údajích, včetně práva podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webu www.matejjuhar.com v sekci Ochrana osobních údajů.

1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku (e-mailem, prostřednictvím formuláře, telefonicky) nebo mimo provozovnu poskytovatele, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 odst. 1 Občanského zákoníku). Lhůta je dodržena, pokud je oznámení o odstoupení odesláno nejpozději v poslední den lhůty.

2. Odstoupení se oznamuje na e-mailovou nebo poštovní adresu poskytovatele uvedenou v čl. I; lze použít vzorový formulář z přílohy těchto VOP, není to však povinné. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také prostřednictvím tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ na webových stránkách poskytovatele, je-li k dispozici; poskytovatel potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu e-mailem zaslaným spotřebiteli s uvedením obsahu oznámení a data a času jeho odeslání.

3. Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, zaplatí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Je-li služba zcela splněna s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty a poskytovatel ho o tom před uzavřením smlouvy informoval, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 Občanského zákoníku). Spotřebitel při objednávce výslovně potvrdí, že žádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a že byl poučen o důsledcích (poměrná úhrada, případné zánik práva na odstoupení). Záznam o souhlasu a o doručení poučení s datem a časem se uchovává v objednávkovém systému poskytovatele.

4. Právo na odstoupení od smlouvy je vyloučeno pouze v případech stanovených v § 1837 Občanského zákoníku. U služeb se jedná zejména o službu plně poskytnutou v plném rozsahu podle odst. 3 po výslovném souhlasu spotřebitele a po poučení před uzavřením smlouvy.

5. Po odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel spotřebiteli platby (s výjimkou poměrné části podle odst. 3) do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, pokud se nedohodnou jinak. Poměrná část ceny se určuje podle podílu skutečně provedených a předaných částí služby (včetně předprodukce, realizace, střihu a předaných etap) k celkovému rozsahu sjednanému ve smlouvě. Poskytovatel je oprávněn tuto částku započítat proti vráceným platbám; spotřebiteli vrátí pouze rozdíl.

6. Spotřebitel může uplatnit práva vyplývající z vadného plnění podle článku VIII a podle zákona. Tyto VOP neomezují práva spotřebitele přiznaná imperativními ustanoveními zákona.

1. Smluvní vztah se řídí právem České republiky. Pokud spotřebitel s obvyklým pobytem v jiném členském státě EU (např. ve Slovenské republice) využije imperativní ochranu spotřebitele podle práva svého státu, volba českého práva ho této ochrany nezbavuje.

2. Spotřebitel může případný spor řešit mimosoudně. Orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel se nejprve obrátí na poskytovatele s žádostí o nápravu. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

3. Dohled nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce; živnostenský dohled vykonává příslušný živnostenský úřad.

4. Spory s podnikateli rozhoduje věcně a místně příslušný soud České republiky podle sídla poskytovatele. Právo spotřebitele podat žalobu ve státě svého bydliště podle pravidel EU tím není dotčeno.

1. Poskytovatel nabízí bezplatný úvodní online hovor v délce 15 minut (dále jen „úvodní hovor“) a placené konzultační služby v oblasti audiovizuální tvorby v dohodnuté délce a ceně (dále jen „konzultace“). Úvodní hovor slouží k vzájemnému seznámení a posouzení, zda má spolupráce smysl. Nejedná se o poskytnutí odborné služby ani poradenství a nezakládá nárok na uzavření smlouvy ani na další spolupráci.

2. Termín se rezervuje prostřednictvím rezervačního systému na webu nebo dohodou e-mailem a stává se závazným potvrzením rezervace. Rezervaci konzultace lze provést pouze při okamžité úhradě celé částky; bez připsání platby se termín nerezervuje a čas se pro klienta nezablokuje. Poskytovatel si na daný termín vyhradí čas, předem se na něj připraví a v daném čase není k dispozici pro jiné klienty.

3. Zrušení a změna termínu: v případě úvodního hovoru může klient termín zrušit nebo přesunout bez poplatku nejpozději 24 hodin před začátkem hovoru. U konzultace platí odstupňovaná refundace ceny: při zrušení 72 a více hodin před začátkem se vrací 100 % ceny, při zrušení méně než 72, ale alespoň 24 hodin před začátkem se vrací 50 % ceny a při zrušení méně než 24 hodin před začátkem se cena nevrací (účtuje se 100 % ceny). Včasnost se posuzuje podle času doručení oznámení poskytovateli (rezervační systém nebo e-mail).

4. V případě zrušení méně než 24 hodin před začátkem hovoru, v případě neúčasti klienta nebo v případě jeho zpoždění o více než 10 minut:

• konzultace: zaplacená cena se nevrací a termín se nepřesouvá, protože poskytovatel si termín vyhradil, připravil se na něj a nemohl jej nabídnout jiným klientům;
• úvodní hovor: termín propadá a poskytovatel není povinen umožnit novou bezplatnou rezervaci.

5. Pokud poskytovatel hovor zruší nebo jej nemůže uskutečnit, nabídne náhradní termín nebo vrátí zaplacenou částku do 14 dnů.

6. Jeden bezplatný hovor: úvodní hovor lze využít pouze jednou pro jednu osobu, jednu organizaci a jeden projekt. Za stejnou osobu nebo organizaci se považuje:

• stejná fyzická osoba, i když používá jiné e-mailové adresy, účty, jména nebo zařízení;
• společnosti a osoby majetkově nebo personálně propojené (společný jednatel, společník, zaměstnanec, zástupce) nebo jednající ve shodě;
• stejný projekt, nápad, kampaň, značka nebo konečný zadavatel, i když rezervaci provádí jiná osoba nebo firma.

7. V případě porušení odstavce 6 je poskytovatel oprávněn rezervaci odmítnout nebo zrušit bez náhrady, případně poskytnout hovor jako placenou konzultaci podle ceníku. Úvodního hovoru se z jedné organizace zpravidla účastní jeden zástupce; více zástupců pouze na základě předem odsouhlasené dohody.

8. Klient při rezervaci uvádí pravdivé údaje (jméno, organizace, IČO, projekt, účel). Poskytovatel je může porovnávat s údaji z předchozích rezervací za účelem ochrany před zneužitím nabídky (oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a uchovává je po dobu 12 měsíců.

9. Obsah hovoru slouží výhradně k posouzení spolupráce. Poskytovatel není povinen poskytovat hotové návrhy, nápady nebo odborné rady zdarma a je oprávněn hovor ukončit, pokud je zjevně využíván k získání bezplatného poradenství. Během úvodního hovoru nejsou strany vázány mlčenlivostí, pokud se nedohodly na samostatné dohodě o mlčenlivosti (NDA). Koncepty, postupy a návrhy poskytovatele sdělené během hovoru nesmí klient bez uzavření smlouvy realizovat sám ani prostřednictvím třetích osob a nesmí je sdělovat třetím osobám. Zvukový ani obrazový záznam hovoru se bez souhlasu druhé strany neprovádí.

10. U spotřebitele není tímto článkem dotčeno jeho právo odstoupit od smlouvy podle čl. XII. Pokud spotřebitel požádá o poskytnutí konzultace před uplynutím lhůty pro odstoupení, platí poměrná úhrada podle čl. XII odst. 3.

11. Čl. VII odst. 1 až 3 se na úvodní hovor a konzultace nevztahují.

1. Ke každé objednávce sjednané po úvodním hovoru nebo konzultaci uzavře poskytovatel s klientem písemnou smlouvu: smlouvu o dílo podle § 2586 a násl. Občanského zákoníku nebo smlouvu o spolupráci podle povahy zakázky. Smlouva upraví zejména rozsah, cenu, platební podmínky, termíny, rozsah licence a případné zvláštní podmínky. Rozsah, termíny dodání a další podrobnosti jednotlivých zakázek lze specifikovat v dodatcích nebo přílohách ke smlouvě.

2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy. V případě rozporu mezi smlouvou a VOP má přednost smlouva.

3. Je-li k objednávce uzavřena písemná smlouva, vzniká jejím podpisem oběma stranami; ustanovení čl. III odst. 4 se nepoužije. Stačí elektronický podpis nebo podpis formou výměny e-mailů, pokud se strany nedohodnou jinak.

4. Poskytovatel nezačne s prací na zakázce bez uzavřené smlouvy a přijetí zálohy, je-li požadována.

1. Stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti; strany jej nahradí ustanovením, které se jeho účelu nejvíce přibližuje.

2. Komunikace mezi stranami probíhá převážně e-mailem na adresy uvedené ve smlouvě. Ústní dohody se potvrzují e-mailem.

3. Smlouva a VOP se archivují v elektronické podobě u poskytovatele a nejsou přístupné třetím osobám.

4. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 28. 10. 2026.

Informace o právu odstoupit od smlouvy. Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Pro dodržení lhůty stačí, pokud odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty. Oznámení zašlete na adresu: Matej Juhár, Radlická 112/22, 150 00 Praha – Smíchov, e-mail: mato@matejjuhar.com.

Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení, všechny platby, které jsme od vás přijali, a to stejným způsobem, jakým jste platili, pokud nebude dohodnuto jinak. Pokud jste nás požádali o zahájení poskytování služby během lhůty pro odstoupení, zaplatíte nám částku odpovídající rozsahu služby poskytnuté do odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy může být vyloučeno v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku; o takovém případě vás budeme informovat před uzavřením smlouvy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: Matej Juhár, Radlická 112/22, 150 00 Praha – Smíchov, e-mail: mato@matejjuhar.com

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby:

Datum objednávky / uzavření smlouvy: ____________________

Jméno a příjmení spotřebitele: ____________________

Adresa spotřebitele: ____________________

Podpis spotřebitele (pouze v případě zaslání formuláře v tištěné podobě): ____________________

Datum: ____________________