1. Právo na odstoupení od smlouvy má spotřebitel, který uzavřel smlouvu s poskytovatelem (Matej Juhár, IČO: 14120003, Radlická 112/22, 150 00 Praha – Smíchov) na dálku (e-mailem, prostřednictvím formuláře, telefonicky) nebo mimo provozovnu poskytovatele. Podnikatel toto právo nemá.

2. Od smlouvy lze odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy (§ 1829 odst. 1 Občanského zákoníku).

3. Lhůta je dodržena, pokud je oznámení o odstoupení odesláno nejpozději poslední den lhůty.

1. Oznámení o odstoupení zašlete:

• e-mailem na adresu mato@matejjuhar.com,
• poštou na adresu Matej Juhár, Radlická 112/22, 150 00 Praha – Smíchov.

2. Můžete použít vzorový formulář z přílohy, není to však povinné. Stačí jednoznačné prohlášení, že od smlouvy odstupujete.

3. Pokud je na webu k dispozici tlačítko „Odstoupit od smlouvy“, můžete od smlouvy odstoupit i prostřednictvím tohoto tlačítka. Poskytovatel potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu e-mailem s uvedením obsahu oznámení a data a času jeho odeslání (VOP, čl. XII odst. 2).

4. Uschovejte si doklad o odeslání oznámení; slouží jako důkaz o dodržení lhůty.

1. Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

2. Je-li služba s jeho předchozím výslovným souhlasem zcela splněna před uplynutím lhůty a poskytovatel ho o tom před uzavřením smlouvy informoval, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 Občanského zákoníku).

3. Při objednávce spotřebitel výslovně potvrdí, že žádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty a že byl poučen o důsledcích (poměrná úhrada, případné zánik práva na odstoupení). Záznam o souhlasu a o doručení poučení s datem a časem poskytovatel uchovává v objednávkovém systému.

4. Poměrná část ceny se stanoví podle podílu skutečně provedených a předaných částí služby (předprodukce, realizace, střih, předané etapy) k celkovému rozsahu dohodnutému ve smlouvě. Poskytovatel ji započítá proti vráceným platbám a spotřebiteli vrátí pouze rozdíl (VOP, čl. XII odst. 5).

Ilustrační příklad (nejedná se o ceník): cena zakázky 30 000 Kč, záloha 15 000 Kč. Do odstoupení od smlouvy byly provedeny předprodukce a realizace, které tvoří 40 % rozsahu zakázky. Poměrná částka činí 12 000 Kč, spotřebiteli bude vráceno 3 000 Kč.

1. Poskytovatel vrátí spotřebiteli všechny platby (kromě poměrné části podle čl. III) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je spotřebitel uhradil, pokud se nedohodnou jinak. Za vrácení platby není spotřebiteli účtován žádný poplatek.

2. Způsob vrácení podle způsobu platby:

spotřebitelem## V. Vztah ke zrušení a vadám, výjimky z práva na odstoupení

1. Odstoupení podle tohoto dokumentu a zrušení objednávky s odstupným podle čl. VII VOP se neslučují. Pokud spotřebitel odstoupí ve 14denní lhůtě, neplatí odstupné podle čl. VII VOP; platí pouze poměrná úhrada podle čl. III odst. 4. Totéž platí v případě konzultací (VOP, čl. XIV odst. 10).

2. Po uplynutí 14denní lhůty lze objednávku zrušit podle čl. VII VOP, v případě konzultací podle čl. XIV VOP.

3. Práva vyplývající z vadného plnění nejsou odstoupením od smlouvy dotčena; uplatňují se podle Reklamačního řádu (VOP, článek VIII).

4. Právo odstoupit od smlouvy je vyloučeno pouze v případech stanovených v § 1837 Občanského zákoníku. U služeb se jedná zejména o službu plně poskytnutou v plném rozsahu podle čl. III odst. 2. O takovém případě poskytovatel informuje spotřebitele před uzavřením smlouvy.

5. Spotřebitel může spor řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Právo obrátit se na soud zůstává nedotčeno (VOP, článek XIII).

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy. Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Pro dodržení lhůty stačí, pokud odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty. Oznámení zašlete na adresu: Matej Juhár, Radlická 112/22, 150 00 Praha – Smíchov, e-mail: mato@matejjuhar.com.

Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení, všechny platby, které jsme od vás přijali, a to stejným způsobem, jakým jste platili, pokud nebude dohodnuto jinak. Pokud jste nás požádali o zahájení poskytování služby během lhůty pro odstoupení, zaplatíte nám částku odpovídající rozsahu služby poskytnuté do odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy může být vyloučeno v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku; o takovém případě vás budeme informovat před uzavřením smlouvy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: Matej Juhár, Radlická 112/22, 150 00 Praha – Smíchov, e-mail: mato@matejjuhar.com

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby: